Qualitätsmanagement
ISO 9001 (Qualitätsmanagementsystem, QMS) ist eine Reihe internationaler Normen, die die Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem von Organisationen und Unternehmen beschreiben.
Mit anderen Worten, es ist eine Managementtechnologie, bei der wir das Geschäft in Prozesse unterteilen und jeden von ihnen effektiv verwalten. Das Qualitätsmanagementsystem existiert zusammen mit anderen Systemen in jedem tätigen Unternehmen, die einzige Frage ist, ob das QMS des Unternehmens dem internationalen Niveau, den Marktanforderungen und den internen Anforderungen der ISO 9001, dem Standard des weltweit am weitesten verbreiteten Qualitätsmanagements, entspricht.
ISO 9001 Internationales Qualitätsmanagementsystem (QMS)
Es wird alle fünf Jahre auf Aktualität überprüft. Derzeit ist in Russland eine aktualisierte Norm GOST R ISO 9001-2015 in Kraft.
Es ist zu beachten, dass die neue Norm auch als Business-Management-System fungiert, und nicht nur qualitativ, wie die vorherige. Es kann von einem Unternehmen verwendet werden, um seine Arbeit zu optimieren, den Wert des Unternehmens zu steigern, Risiken zu minimieren und Arbeitsabläufe zu organisieren.
ISO 9001 zertifiziert
Es ist keine Genehmigung, sondern eine Bestätigung. Es bestätigt, dass die Organisation über ein Arbeitsqualitätsmanagementsystem verfügt, das sich unabhängig von externen oder internen Änderungen positiv auf den Betrieb des Unternehmens als Ganzes auswirkt.
Einer der Hauptvorteile der Ausstellung eines ISO-QMS-Zertifikats in einer Zertifizierungsstelle, die im einheitlichen Register enthalten ist, ist die Möglichkeit seiner weiteren Verwendung zur Bestätigung der Konformität der Produkte mit den Anforderungen der technischen Vorschriften der Zollunion *.
* Gemäß Absatz 18 der VERORDNUNG über das Verfahren zur Anwendung von Standardsystemen für die Bewertung (Bestätigung) der Einhaltung der Anforderungen der technischen Vorschriften der Zollunion, genehmigt durch Beschluss der Kommission der Zollunion vom 7. April 2011 621, die Die Bestätigung der Konformität in Form einer Zertifizierung wird von einer akkreditierten Produktzertifizierungsstelle durchgeführt, einer akkreditierten Stelle für die Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen, die im einheitlichen Register der Zertifizierungsstellen und Prüflaboratorien (Zentren) der Zollunion eingetragen ist.
Entwicklung und Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS)
Die Umsetzung des Qualitätssystems ist ein Komplex von Arbeiten, die verschiedene Aspekte der Tätigkeit betreffen. Dies ist ein sehr zeitaufwändiger und verantwortungsvoller Prozess, der zu einer Steigerung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen führt und die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation auf dem Markt erhöht.
Die Implementierung des QMS erfolgt in sechs Phasen:
Phase 1 - Analyse des Ausgangszustands des Managementsystems und Entwicklung eines Arbeitsplans;
Phase 2 - Schulung von Führungskräften und Spezialisten zu den Grundsätzen des Qualitätsmanagements;
Phase 3 - Entwicklung und Implementierung eines Managementsystems nach ISO 9001;
Phase 4 - Durchführung interner Audits des Qualitätsmanagementsystems;
Phase 5 – Umsetzung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen;
Phase 6 - Beratungsunterstützung des Managementsystem-Zertifizierungsprozesses.
Die Spezialisten der CM Group sind bereit, das QMS umgehend zu entwickeln und umzusetzen. Neben ISO 9001 (ISO 9001) können folgende Standards implementiert werden:
OHSAS 18001 (GOST R 12.0.230-2007) - Gesundheits- und Sicherheitsmanagementsystem.
Das Vorhandensein des OHSAS 18001-Zertifikats zeigt an, dass das Unternehmen die Risikofaktoren für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz und am Arbeitsplatz kontrolliert, sich um die Verringerung der Unfallwahrscheinlichkeit kümmert, die Gesetze einhält und die Gesamteffizienz der Arbeit verbessert.
ISO 14001 (GOST R ISO 14001-2007) - Internationale Norm zur Umsetzung eines wirksamen Umweltmanagementsystems.
Es legt die Anforderungen an das Umweltmanagementsystem fest, bestätigt das effektive Management von Umweltaspekten und die Verpflichtung der Organisation, die Anforderungen der Umweltgesetzgebung einzuhalten.
ISO 22000 – Lebensmittelsicherheitsmanagement.
Die Norm ISO 22000:2005 ist eine internationale Norm, die die Anforderungen an ein Managementsystem für Lebensmittelsicherheit definiert und alle Unternehmen in der Lebensmittelindustrie und verwandten Branchen abdeckt. Dieser Bereich umfasst auch die Produktion und Verarbeitung von Verpackungen, Reinigungsmitteln und Geräten für die Lebensmittelindustrie.
ISO 22000 fördert die Aufmerksamkeit für die Risiken, die die Sicherheit und Hygiene von Lebensmitteln beeinträchtigen, bietet eine systematische Identifizierung dieser Risiken und ermöglicht ihre Reduzierung während des gesamten Produktionsprozesses. In einigen Ländern ist es für Lebensmittelhersteller obligatorisch, die HACCP-Grundsätze in ihren Einrichtungen umzusetzen und anzuwenden.
Die technische Vorschrift der Zollunion TP TS 021/2011 „Über Lebensmittelsicherheit“ (genehmigt durch den Beschluss der Kommission der Zollunion Nr. Produkte, der Erzeuger muss Verfahren entwickeln, umsetzen und aufrechterhalten, die auf den Grundsätzen von HACCP basieren“ (Kapitel 3 , Artikel 10).
ISO 16949 - Zertifizierung von Managementsystemen in der Automobilindustrie.
ISO / TS 16949 (GOST R ISO / TU 16949) - definiert die Anforderungen an Qualitätssysteme in Design / Entwicklung, Produktion, Installation und Service von Automobilprodukten.
Der ISO / TS 16949-Standard gilt für alle Organisationen in der Produktions- und Lieferkette von Automobilausrüstungen und -komponenten.
Diese Norm kann von Organisationen jeder Größe verwendet werden, die sich mit der Herstellung, Entwicklung, Installation und Wartung von Automobilprodukten befassen. Für viele Unternehmen ist die Zertifizierung des Managementsystems nach ISO / TS 16949 ein obligatorisches Verfahren, um auf ausländischen Märkten tätig zu sein.
Integriertes Managementsystem (IMS)
Es ist eine Kombination aus zwei oder mehr Managementsystemen, die als eine Einheit agieren. Ein integriertes System ist das effektivste Modell für die Bereitstellung eines integrierten Ansatzes für Qualitätsmanagement (ISO 9000), Umweltsicherheit (ISO 14000) und Arbeitsschutz (OHSAS 18000).
In den letzten Jahren haben viele Organisationen mehr und mehr IMS eingeführt, um das Niveau der Wettbewerbsfähigkeit aktiv zu entwickeln und zu steigern. Ein integriertes Managementsystem stellt die Konsistenz und Struktur der Maßnahmen innerhalb der Organisation sicher und kann die finanziellen und sonstigen Kosten der Agentur erheblich reduzieren.
ISO hat eine Reihe von Managementsystemnormen, die sich auf verschiedene Tätigkeitsbereiche konzentrieren:
ISO 13485 - Managementsystemstandard für Unternehmen der Medizinprodukteindustrie
ISO 20000 - IT-Service-Managementsystem,
ISO 20121 ist eine Norm, die die Anforderungen an das Nachhaltigkeitsmanagementsystem für Veranstaltungen einer Organisation festlegt.
ISO / IEC 27001 - Informationssicherheits-Managementsystem,
ISO 29001 - Managementzertifizierung für Petrochemie- und Gasunternehmen
ISO 50001 – Energiemanagement.
